POLITICAS DE PAGO Y ENVIO DE MARCADERIA.
Formas de Pago :
Depósito bancario en Cuenta Corriente o atraves de Servipag .El número de cuenta se enviara por correo una ves hecho el contacto.
Plazo de Entrtega : A más tardar 48 horas hábiles después de realizada la orden de compra, y después de haber recibido la confirmación del pago y liberado el depósito en nuestra cuenta bancaria.
Envios dentro de Santiago :
Los pedidos de productos efectuados antes de las 12:00hrs.de un día hábil, serán considerados como realizados el mismo día, y tendrán un plazo de entrega de máximo 48 horas hábiles, una vez liberados los montos cancelados.
Los pedidos recibidos después de las 12:00hrs. serán considerados como realizados el día hábil siguiente, y tendrán un plazo de entrega de máximo 48 horas hábiles, una vez liberados los montos cancelados.
Para procesar el pedido, será necesaria la confirmación de la forma de pago elegida por el cliente.
Una vez recibida la confirmación del pago y liberado el depósito en nuestra cuenta bancaria, los envíos se coordinarán con el cliente, y se enviarán al domicilio del cliente, o bien podran ser retirados directo en nuestra tienda.
El costo del envío dentro de Santiago será $2.500, y deberá ser cancelado por el cliente al momento de recibir el producto.
Los pedidos recibidos los días Sábado, Domingo o Festivos, serán considerados como realizados el día hábil siguiente.
Envios fuera de Santiago :
Una vez confirmado el depósito en nuestra cuenta bancaria, según haya sido la forma de pago elegida, los envíos se coordinarán con el cliente, y se enviarán a la sucursal de Chilexpress (o la forma de envio que solisite el cliente) más cercana al domicilio. El envío será por pagar al retirar el producto.
NOTA: Adjunto a la orden de transporte se enviará la factura o boleta cancelada correspondiente a los productos adquiridos.
Se notificará vía E-mail al destinatario del despacho, indicando el número de la guía de transporte, nombre de la compañía transportadora (Chilexpress o Buses), fecha y hora de entrega a la compañía transportadora y número de factura.
El cliente deberá revisar que los productos detallados correspondan a lo solicitado, y que tanto el embalaje como su contenido se encuentren en buen estado.
En caso que el embalaje se encuentre en mal estado, el cliente debe hacer el reclamo inmediatamente a la compañía transportadora.
En el caso que el producto se encuentre defectuoso en su funcionamiento el cliente debe notificar vía e-mail a través de Contáctenos para hacer uso de las garantías del fabricante.
Markplanet no se hace responsable por daños ocasionados por la instalación incorrecta de los productos, mal uso o intervención de personas no autorizadas, o cualquier otra causa externa. |
